1. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :
‍
‍1.1. Renseignements fournis directement par vous

‍Nom et prénom, Adresse courriel, Numéro de téléphone, Adresse postale, Informations sur votre véhicule (marque, modèle, année, numéro de série), Informations nécessaires pour la prise de rendez-vous ou le suivi d’un service, Informations de facturation et de paiement

‍1.2. Renseignements recueillis automatiquement (site web)

‍Adresse IPType d’appareil, Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics), Cookies et technologies similaires

‍1.3. Renseignements provenant de tiers

‍Plateformes de prise de rendez-vous, Services de paiement, Plateformes publicitaires (ex. Meta, Google)

‍2. Finalités de la collecte

‍TC Mécanique utilise vos renseignements personnels pour : Gérer les rendez-vous et fournir les services mécaniques. Communiquer avec vous concernant votre véhicule, vos réparations ou vos suivis. Émettre des factures, reçus, devis et documents comptables. Améliorer notre service à la clientèle et la qualité des interventions. Optimiser l’efficacité du site web et de nos campagnes publicitaires. Respecter nos obligations légales et comptables. Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessus.

‍3. Consentement

‍En fournissant vos renseignements personnels, en prenant un rendez-vous ou en utilisant notre site web, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales.

‍4. Communication des renseignements personnels

‍TC Mécanique peut communiquer vos renseignements personnels uniquement dans les situations suivantes : À des fournisseurs de services (prise de rendez-vous, paiement, hébergement web, outils CRM) À des partenaires contractuels nécessaires à l'exécution d’un serviceAux autorités compétentes, si la loi l'exige. Lors d’une procédure légale (subpoena, ordonnance, etc.) Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

‍5. Conservation et protection des données

‍Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements : Contrôles d’accès aux systèmes. Chiffrement des données. Mots de passe sécurisés. Sauvegardes régulières. Hébergement conforme aux normes canadiennes. Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis détruits de manière sécuritaire.

‍6. Vos droits (Loi 25)

‍En vertu des lois québécoises, vous disposez des droits suivants :Accéder à vos renseignements personnels. Demander leur rectificationRetirer votre consentement. Demander la cessation de la diffusion ou la suppression de certains renseignements. Être informé en cas d’incident de confidentialité grave. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

‍7. Cookies et technologies de suivi

‍Notre site utilise des cookies pour : Améliorer l’expérience utilisateur. Analyser le trafic et les performances du site. Personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

‍8. Responsable de la protection des renseignements personnels

‍Conformément à la Loi 25, TC Mécanique désigne un responsable de la protection des renseignements personnels.

‍Nom du responsable : [Keven Thibodeau]
Courriel : [mecaniquetc@gmail.com]
Téléphone : [581-372-4218]

Toute question, plainte ou demande concernant vos renseignements personnels doit être envoyée à cette personne.

‍9. Modifications de la politique

‍TC Mécanique se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web ou sur demande.

‍10. Coordonnées de l’entrepriseTC Mécanique – Garage Diesel
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Adresse : [245 Rte Cloutier, G5Z 0J3, Saint-Georges, Québec]
Téléphone : [581-372-4218]
Courriel : [mecaniquetc@gmail.com]
Site web : [insérer URL]